Verificar tu identidad en aa920
Pedimos verificación de identidad antes del primer retiro para proteger tu cuenta y cumplir con las normas de la región. Subís foto de tu DNI peruano (anverso y reverso) y una selfie sosteniendo el documento, y nuestro equipo revisa los archivos en minutos. La verificación aprobada queda guardada en tu perfil, y no necesita repetirla en futuros retiros. Si algún documento no
se lee bien o está vencido, te avisamos por correo para que subas una imagen más clara.
- Ingrese a Configuración de cuenta y tocá Verificar identidad — El botón aparece cuando pedís tu primer retiro; también puede verificarte antes para agilizar retiros futuros.
- Subí foto del DNI peruano y una selfie con el documento — Asegurate de que se lean todos los datos y que la foto no esté borrosa; use buena luz y evitá reflejos en el plástico del DNI.
- Espere la revisión del equipo de seguridad — Revisamos los documentos en minutos durante horario de atención; te avisamos por correo si falta algo o si la verificación ya está aprobada.
- Verificación aprobada queda guardada en tu perfil — Una vez verificada, tu cuenta permite retiros sin volver a pedir documentos; el estado se ve en la sección Configuración de cuenta.